Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Quinson, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Missions
- Accueil physique et téléphonique du public en respect des procédures qualités en vigueur et coordination du pôle accueil,
- gestion des encaissements billetterie et boutique,
- gestion des produits boutique en lien avec la responsable boutique,
- travail de réservation auprès du public,
- suivi des informations concernant la programmation du musée sur les plateformes et les sites internet des offices de tourisme
Activités du poste
- Accueil du public : informer, orienter les visiteurs en respect des procédures qualités en vigueur,
- encaissement des recettes : gestion des caisses billetterie et boutique,
- aide à la gestion de la boutique : étiquetage des articles, remise en rayons, inventaires,
- standard téléphonique : informer, orienter le public en respect des procédures qualités en vigueur,
- prise de réservation auprès du public en respect des procédures qualités en vigueur,
- ouverture et fermeture des éléments muséographiques,
- participation au dispositif d'enquêtes de satisfaction à destination du public
- - suivi de la communication concernant le musée sur les plateformes de type google, tripadvisor, ., réponses aux avis des internautes, en lien[...]
